با درود! در دنیای امروز که کسبوکارها به سرعت در حال دیجیتالی شدن هستند، آشنایی با مفاهیم و ابزارهای این حوزه یک مزیت رقابتی نیست، بلکه یک ضرورت است. این راهنما به صورت جامع و کاربردی، کلیدیترین اصطلاحات بازاریابی دیجیتال را گردآوری کرده است تا به شما کمک کند با درک عمیقتری در این اقیانوس بیکران قدم بگذارید و استراتژیهای موفقی را برای کسبوکار خود طراحی کنید. در ادامه، بخش دهم این مجموعه ارائه میشود.
لغات و اصطلاحات بازاریابی دیجیتال (Digital Marketing)
۴۰۱. Digital Marketing (بازاریابی دیجیتال) 📈
توضیح: جزئی از بازاریابی که از اینترنت و دستگاههای دیجیتال مانند کامپیوتر و موبایل برای ترویج محصولات و خدمات استفاده میکند.
مثال کاربردی: هر فعالیتی از تبلیغات در گوگل و اینستاگرام گرفته تا ارسال ایمیل و تولید محتوا برای یک وبسایت، بخشی از بازاریابی دیجیتال است.
۴۰۲. Search Engine Optimization (SEO) (بهینهسازی برای موتورهای جستجو) 🚀
توضیح: مجموعه فعالیتهایی که برای بهبود رتبه و جایگاه یک وبسایت در نتایج ارگانیک (غیرپولی) موتورهای جستجو مانند گوگل انجام میشود.
مثال کاربردی: یک کلینیک دندانپزشکی با استفاده از کلمات کلیدی مانند “ایمپلنت دندان در تهران” در وبسایت خود، تلاش میکند تا در نتایج جستجوی گوگل بالاتر دیده شود.
۴۰۳. Search Engine Marketing (SEM) (بازاریابی موتورهای جستجو) 🎯
توضیح: یک استراتژی بازاریابی دیجیتال گستردهتر که هم شامل SEO (نتایج رایگان) و هم شامل تبلیغات پولی (مانند Google Ads) برای افزایش بازدید از طریق موتورهای جستجو میشود.
مثال کاربردی: استراتژی SEM یک شرکت مسافرتی شامل بهینهسازی سایت برای عبارت “تور ارزان ترکیه” (SEO) و همچنین خرید تبلیغات کلیکی برای همین عبارت (تبلیغات پولی) است.
۴۰۴. Pay-Per-Click (PPC) (پرداخت به ازای کلیک) 🖱️
توضیح: یک مدل تبلیغات آنلاین که در آن تبلیغدهنده تنها زمانی هزینه پرداخت میکند که کاربری روی تبلیغ او کلیک کند.
مثال کاربردی: در سیستم تبلیغات گوگل (Google Ads)، شما یک تبلیغ نمایش میدهید و فقط اگر کاربری روی آن کلیک کند و وارد سایت شما شود، از حساب شما پول کم میشود.
۴۰۵. Content Marketing (بازاریابی محتوایی) ✍️
توضیح: یک رویکرد استراتژیک بازاریابی که بر تولید و توزیع محتوای ارزشمند، مرتبط و سازگار برای جذب و حفظ یک مخاطب مشخص و در نهایت، هدایت او به انجام یک اقدام سودآور متمرکز است.
مثال کاربردی: یک شرکت فروش لوازم آشپزی به جای تبلیغ مستقیم، دستورهای پخت و ویدیوهای آموزشی رایگان در وبلاگ و اینستاگرام خود منتشر میکند تا مخاطبان را جذب کند.
۴۰۶. Social Media Marketing (SMM) (بازاریابی شبکههای اجتماعی) 📱
توضیح: استفاده از پلتفرمهای شبکههای اجتماعی (مانند اینستاگرام، لینکدین، توییتر) برای ساختن برند، افزایش فروش و هدایت ترافیک به وبسایت.
مثال کاربردی: یک برند لباس با انتشار عکسهای محصولات، برگزاری مسابقه و همکاری با اینفلوئنسرها در اینستاگرام، در حال انجام بازاریابی شبکههای اجتماعی است.
۴۰۷. Email Marketing (بازاریابی ایمیلی) 📧
توضیح: ارسال پیامهای تجاری و تبلیغاتی به گروهی از افراد از طریق ایمیل برای ساختن وفاداری، اعتماد یا آگاهی از برند.
مثال کاربردی: وبسایت دیجیکالا به صورت هفتگی پیشنهادهای تخفیفدار و محصولات جدید را برای اعضای خبرنامه خود ایمیل میکند.
۴۰۸. Affiliate Marketing (بازاریابی همکاری در فروش) 🤝
توضیح: یک سیستم بازاریابی مبتنی بر عملکرد که در آن یک کسبوکار به یک یا چند همکار (Affiliate) به ازای هر بازدیدکننده یا مشتری که توسط تلاشهای بازاریابی آن همکار به دست میآید، پورسانت پرداخت میکند.
مثال کاربردی: یک وبلاگنویس در حوزه فناوری، یک مدل لپتاپ را نقد میکند و یک لینک خرید به سایت فروشنده قرار میدهد. اگر کاربری از طریق آن لینک خرید کند، وبلاگنویس درصدی از فروش را دریافت میکند.
۴۰۹. Inbound Marketing (بازاریابی درونگرا) 🧲
توضیح: یک رویکرد بازاریابی که بر جذب مشتریان از طریق محتوای مفید و تجربیات متناسب با آنها تمرکز دارد، به جای اینکه با تبلیغات مزاحم (برونگرا) توجه آنها را بخرد.
مثال کاربردی: بازاریابی درونگرا شامل وبلاگنویسی، سئو و فعالیت در شبکههای اجتماعی برای کشاندن مشتری به سمت کسبوکار است.
۴۱۰. Outbound Marketing (بازاریابی برونگرا) 📢
توضیح: شکل سنتی بازاریابی که در آن یک شرکت با ارسال پیام به مخاطبان گسترده، ارتباط را آغاز میکند (مانند تبلیغات تلویزیونی، تماسهای تلفنی سرد و ایمیلهای انبوه).
مثال کاربردی: یک بیلبورد تبلیغاتی در اتوبان یا یک آگهی در وسط یک برنامه تلویزیونی، نمونههایی از بازاریابی برونگرا هستند.
۴۱۱. Keyword (کلمه کلیدی) 🔑
توضیح: کلمه یا عبارتی که کاربران برای جستجوی اطلاعات در موتورهای جستجو وارد میکنند.
مثال کاربردی: اگر شما به دنبال خرید کفش ورزشی باشید، ممکن است کلمات کلیدی مانند “خرید کفش رانینگ مردانه” یا “قیمت کتانی نایک اصل” را جستجو کنید.
۴۱۲. Search Engine Results Page (SERP) (صفحه نتایج موتور جستجو) 📄
توضیح: صفحهای که توسط یک موتور جستجو در پاسخ به کوئری (جستجو) یک کاربر نمایش داده میشود.
مثال کاربردی: SERP گوگل معمولاً شامل لیستی از نتایج ارگانیک، تبلیغات پولی، تصاویر، نقشهها و سوالات مرتبط است.
۴۱۳. Organic Traffic (ترافیک ارگانیک) 🌱
توضیح: بازدیدکنندگانی که از طریق نتایج جستجوی رایگان (ارگانیک) یک موتور جستجو، و نه از طریق تبلیغات پولی، وارد یک وبسایت میشوند.
مثال کاربردی: اگر کاربری عبارت “بهترین رستوران ایتالیایی” را جستجو کند و روی یکی از نتایج غیرتبلیغاتی کلیک کند، آن وبسایت ترافیک ارگانیک دریافت کرده است.
۴۱۴. Paid Traffic (ترافیک پولی) 💸
توضیح: بازدیدکنندگانی که از طریق کلیک بر روی یک تبلیغ پولی (مانند Google Ads یا تبلیغات بنری) وارد یک وبسایت میشوند.
مثال کاربردی: کلیک روی لینکهایی که در بالای نتایج جستجوی گوگل با برچسب “Ad” یا “Sponsor” مشخص شدهاند، ترافیک پولی ایجاد میکند.
۴۱۵. Landing Page (صفحه فرود) 🛬
توضیح: یک صفحه وب مستقل که به طور خاص برای یک کمپین بازاریابی یا تبلیغاتی ایجاد شده و کاربران پس از کلیک بر روی یک تبلیغ به آن هدایت میشوند.
مثال کاربردی: شما روی یک تبلیغ اینستاگرامی برای “ثبتنام در یک وبینار رایگان” کلیک میکنید و به یک صفحه فرود منتقل میشوید که فقط شامل اطلاعات وبینار و فرم ثبتنام است.
۴۱۶. Call to Action (CTA) (دعوت به اقدام) 👉
توضیح: یک دستورالعمل یا دکمهای که مخاطب را به انجام یک اقدام فوری تشویق میکند.
مثال کاربردی: دکمههای “همین حالا خرید کنید”، “رایگان ثبتنام کنید” یا “فایل را دانلود کنید” همگی CTA هستند.
۴۱۷. Conversion Rate (نرخ تبدیل) 📊
توضیح: درصد کاربرانی که یک اقدام مطلوب و مشخص را انجام میدهند (مانند خرید، ثبتنام، یا دانلود).
مثال کاربردی: اگر از هر ۱۰۰ بازدیدکننده یک صفحه محصول، ۲ نفر آن محصول را بخرند، نرخ تبدیل آن صفحه ۲٪ است.
۴۱۸. Bounce Rate (نرخ پرش) 🚶♂️
توضیح: درصد بازدیدکنندگانی که پس از مشاهده تنها یک صفحه از یک وبسایت، آن را ترک میکنند.
مثال کاربردی: نرخ پرش بالا (مثلاً ۸۰٪) ممکن است نشان دهد که محتوای صفحه برای بازدیدکنندگان جذاب نبوده یا با چیزی که انتظار داشتند، متفاوت بوده است.
۴۱۹. Click-Through Rate (CTR) (نرخ کلیک) 🖱️
توضیح: نسبت تعداد کلیکهایی که یک تبلیغ یا لینک دریافت میکند به تعداد دفعاتی که نمایش داده میشود (Impression).
مثال کاربردی: اگر یک تبلیغ ۱۰۰۰ بار نمایش داده شود و ۲۰ بار روی آن کلیک شود، CTR آن ۲٪ است.
۴۲۰. Analytics (تجزیه و تحلیل) 📈
توضیح: فرآیند کشف، تفسیر و برقراری ارتباط الگوهای معنادار در دادهها. در بازاریابی دیجیتال، به تحلیل دادههای وبسایت و کمپینها اطلاق میشود.
مثال کاربردی: ابزارهایی مانند Google Analytics به مدیران وبسایتها اجازه میدهند تا رفتار کاربران، منابع ترافیک و عملکرد سایت خود را تجزیه و تحلیل کنند.
۴۲۱. Key Performance Indicator (KPI) (شاخص کلیدی عملکرد) 🏆
توضیح: یک مقدار قابل اندازهگیری که نشان میدهد یک شرکت چقدر در دستیابی به اهداف کلیدی کسبوکار خود مؤثر عمل میکند.
مثال کاربردی: برای یک وبسایت فروشگاهی، KPIها میتوانند شامل “تعداد فروش روزانه”، “میانگین ارزش هر سفارش” و “نرخ تبدیل” باشند.
۴۲۲. User Experience (UX) (تجربه کاربری) 😊
توضیح: احساس کلی یک کاربر هنگام تعامل با یک محصول یا خدمت، به ویژه از نظر سهولت استفاده و لذتبخش بودن.
مثال کاربردی: یک اپلیکیشن با UX خوب، دارای طراحی منطقی، سرعت بالا و فرآیندهای ساده است که باعث میشود کاربر به راحتی به هدف خود برسد.
۴۲۳. User Interface (UI) (رابط کاربری) 🎨
توضیح: ظاهر بصری و بخش تعاملی یک ابزار دیجیتال (مانند وبسایت یا اپلیکیشن) که کاربر با آن در ارتباط است. (بخشی از UX)
مثال کاربردی: طراحی دکمهها، آیکونها، رنگبندی و فونتهای یک اپلیکیشن، همگی بخشی از UI آن هستند.
۴۲۴. A/B Testing (آزمون A/B) 🧪
توضیح: یک روش آزمایشی که در آن دو نسخه از یک متغیر (مانند دو طرح مختلف برای یک صفحه وب یا دو عنوان مختلف برای یک ایمیل) به دو گروه از کاربران به صورت تصادفی نمایش داده میشود تا مشخص شود کدام نسخه عملکرد بهتری دارد.
مثال کاربردی: یک شرکت با آزمون A/B یک دکمه CTA سبز و یک دکمه CTA قرمز را آزمایش میکند تا ببیند کدام رنگ کلیک بیشتری دریافت میکند.
۴۲۵. Lead Generation (سرنخیابی) 🎣
توضیح: فرآیند جذب و تبدیل غریبهها و افراد علاقهمند به کسانی که به محصول یا خدمت شما علاقه نشان دادهاند (سرنخ).
مثال کاربردی: ارائه یک کتاب الکترونیکی رایگان در ازای دریافت آدرس ایمیل بازدیدکنندگان، یک روش متداول برای سرنخیابی است.
۴۲۶. Sales Funnel (قیف فروش) 🔽
توضیح: یک مدل بصری که سفر مشتری از مرحله آگاهی اولیه تا مرحله خرید را نشان میدهد و در هر مرحله تعداد افراد کاهش مییابد.
مثال کاربردی: قیف فروش با تعداد زیادی بازدیدکننده در بالای آن (آگاهی) شروع میشود و به تعداد کمتری سرنخ (علاقه)، مشتری بالقوه (تصمیم) و در نهایت خریدار (اقدام) در پایین ختم میشود.
۴۲۷. Marketing Automation (اتوماسیون بازاریابی) 🤖
توضیح: استفاده از نرمافزار برای خودکارسازی فعالیتهای تکراری بازاریابی مانند ارسال ایمیل، پستگذاری در شبکههای اجتماعی و مدیریت کمپینها.
مثال کاربردی: یک سیستم اتوماسیون بازاریابی میتواند به صورت خودکار یک ایمیل خوشامدگویی برای هر کاربر جدیدی که در سایت ثبتنام میکند، ارسال کند.
۴۲۸. Customer Relationship Management (CRM) (مدیریت ارتباط با مشتری) 👥
توضیح: نرمافزار یا سیستمی که به شرکتها کمک میکند تا تمام تعاملات و روابط خود را با مشتریان فعلی و بالقوه مدیریت کنند.
مثال کاربردی: یک شرکت از نرمافزار CRM برای ثبت تاریخچه خرید، تماسها و ایمیلهای هر مشتری استفاده میکند تا خدمات شخصیسازیشدهتری ارائه دهد.
۴۲۹. Engagement Rate (نرخ تعامل) ❤️
توضیح: معیاری که برای سنجش میزان تعامل فعال مخاطبان با یک محتوا استفاده میشود و معمولاً شامل لایک، کامنت، اشتراکگذاری و ذخیره کردن است.
مثال کاربردی: یک پست اینستاگرام با تعداد لایک و کامنت بالا، نرخ تعامل بالایی دارد که نشاندهنده جذابیت محتوای آن است.
۴۳۰. Impressions (تعداد نمایش) 👀
توضیح: تعداد کل دفعاتی که یک محتوا یا تبلیغ در صفحه یک کاربر نمایش داده شده است (مهم نیست که کاربر آن را دیده باشد یا روی آن کلیک کرده باشد).
مثال کاربردی: اگر شما یک پست را در فید اینستاگرام خود ۵ بار ببینید، آن پست ۵ Impression برای شما ثبت کرده است.
۴۳۱. Reach (دسترسی) 🧍♀️🧍♂️
توضیح: تعداد کل کاربران منحصربهفردی که یک محتوا یا تبلیغ را دیدهاند.
مثال کاربردی: در مثال بالا، اگر شما ۵ بار یک پست را ببینید، Impression برابر ۵ است اما Reach برابر ۱ است، زیرا شما یک کاربر منحصربهفرد هستید.
۴۳۲. Algorithm (الگوریتم) ⚙️
توضیح: مجموعهای از قوانین و فرآیندهای محاسباتی که توسط پلتفرمها (مانند گوگل یا اینستاگرام) برای رتبهبندی و نمایش محتوا استفاده میشود.
مثال کاربردی: الگوریتم اینستاگرام تصمیم میگیرد که کدام پستها را بر اساس علاقه و رفتار قبلی شما، در بالای فیدتان نمایش دهد.
۴۳۳. Backlink (بکلینک، پیوند ورودی) 🔗
توضیح: لینکی از یک وبسایت دیگر به وبسایت شما. بکلینکها برای سئو بسیار مهم هستند زیرا مانند یک رأی اعتماد از سوی سایتهای دیگر عمل میکنند.
مثال کاربردی: اگر یک وبسایت خبری معتبر در یکی از مقالات خود به وبسایت شما لینک دهد، شما یک بکلینک باارزش دریافت کردهاید.
۴۳۴. Domain Authority (اعتبار دامنه) 👑
توضیح: یک امتیاز پیشبینیکننده که توسط شرکت Moz توسعه یافته و احتمال رتبه گرفتن یک وبسایت در نتایج جستجو را پیشبینی میکند (از ۱ تا ۱۰۰).
مثال کاربردی: وبسایتهای بزرگ و معتبری مانند ویکیپدیا یا نیویورک تایمز، اعتبار دامنه بسیار بالایی دارند.
۴۳۵. Responsive Design (طراحی واکنشگرا) 📱💻
توضیح: یک رویکرد در طراحی وب که باعث میشود یک وبسایت به طور خودکار با اندازه صفحه نمایش دستگاههای مختلف (موبایل، تبلت، دسکتاپ) سازگار شده و به درستی نمایش داده شود.
مثال کاربردی: یک وبسایت با طراحی واکنشگرا، در گوشی موبایل به صورت تکستونه و با فونتهای بزرگتر نمایش داده میشود تا خواندن آن آسان باشد.
۴۳۶. Blog (وبلاگ) 📝
توضیح: یک وبسایت یا بخشی از آن که به طور منظم با مقالات، پستها و محتوای جدید بهروزرسانی میشود و معمولاً به ترتیب زمانی معکوس نمایش داده میشود.
مثال کاربردی: بسیاری از شرکتها برای به اشتراک گذاشتن دانش، بهبود سئو و جذب مشتری، یک وبلاگ در حوزه تخصصی خود راهاندازی میکنند.
۴۳۷. Vlog (Video Blog) (ولاگ) 📹
توضیح: یک وبلاگ که محتوای آن عمدتاً به شکل ویدیو است.
مثال کاربردی: یک اینفلوئنسر سفر، تجربیات روزانه خود را در قالب ولاگ در یوتیوب با دیگران به اشتراک میگذارد.
۴۳۸. Podcast (پادکست) 🎙️
توضیح: یک برنامه صوتی دیجیتال اپیزودیک که کاربران میتوانند آن را دانلود کرده یا به صورت آنلاین گوش دهند.
مثال کاربردی: یک کارشناس بازاریابی ممکن است یک پادکست هفتگی برای بحث درباره آخرین ترندهای این حوزه تولید کند.
۴۳۹. Webinar (وبینار) 👨🏫
توضیح: یک سمینار، کارگاه یا ارائه آموزشی که به صورت آنلاین و زنده برگزار میشود.
مثال کاربردی: یک شرکت نرمافزاری یک وبینار رایگان برای آموزش نحوه استفاده از محصول جدید خود به مشتریان برگزار میکند.
۴۴۰. Infographic (اینفوگرافیک) 📊
توضیح: نمایش بصری اطلاعات یا دادهها به منظور ارائه سریع و واضح اطلاعات پیچیده.
مثال کاربردی: یک سازمان به جای انتشار یک گزارش متنی طولانی، آمار و ارقام کلیدی را در قالب یک اینفوگرافیک جذاب و قابل اشتراکگذاری طراحی میکند.
۴۴۱. Hashtag (هشتگ) #️⃣
توضیح: یک کلمه یا عبارت که با علامت # شروع میشود و برای دستهبندی محتوا و آسانتر کردن پیدا کردن آن در شبکههای اجتماعی استفاده میشود.
مثال کاربردی: در اینستاگرام، کاربران از هشتگهایی مانند #طبیعتگردی یا #آشپزی_ایرانی برای دستهبندی عکسهای خود استفاده میکنند.
۴۴۲. User-Generated Content (UGC) (محتوای تولید شده توسط کاربر) 🤳
توضیح: هر نوع محتوایی (مانند تصاویر، ویدیوها، نقدها، پستها) که توسط کاربران عادی و نه توسط برندها، ایجاد و به صورت آنلاین به اشتراک گذاشته میشود.
مثال کاربردی: وقتی مشتریان عکسهایی از خودشان با محصولات یک برند را با هشتگ آن برند در اینستاگرام منتشر میکنند، در حال تولید UGC هستند.
۴۴۳. Influencer Marketing (بازاریابی تاثیرگذار) 🌟
توضیح: نوعی از بازاریابی شبکههای اجتماعی که شامل همکاری با افراد تأثیرگذار (اینفلوئنسرها) برای ترویج محصولات یا خدمات به مخاطبان آنها میشود.
مثال کاربردی: یک برند لوازم آرایشی با یک بیوتی بلاگر معروف همکاری میکند تا او در یک ویدیو از محصولات آن برند استفاده و آنها را نقد کند.
۴۴۴. Lookalike Audience (مخاطب مشابه) 👯
توضیح: یک ابزار در پلتفرمهای تبلیغاتی (مانند فیسبوک و اینستاگرام) که به شما اجازه میدهد گروهی از کاربران جدید را که ویژگیهای مشابهی با بهترین مشتریان فعلی شما دارند، هدف قرار دهید.
مثال کاربردی: شما لیست ایمیل مشتریان وفادار خود را به فیسبوک میدهید و از آن میخواهید که یک مخاطب مشابه از کاربرانی که شبیه به آنها هستند، برای تبلیغات شما پیدا کند.
۴۴۵. Remarketing / Retargeting (بازاریابی مجدد) 🔄
توضیح: یک تکنیک تبلیغات آنلاین که به شما امکان میدهد تبلیغات خود را به افرادی که قبلاً از وبسایت شما بازدید کردهاند، نمایش دهید.
مثال کاربردی: شما در یک سایت فروشگاهی یک جفت کفش را میبینید اما آن را نمیخرید. سپس، تبلیغات همان کفش را در سایتهای خبری و شبکههای اجتماعی دیگر مشاهده میکنید؛ این بازاریابی مجدد است.
۴۴۶. Cost Per Acquisition (CPA) (هزینه به ازای جذب) 💰
توضیح: یک معیار مالی که کل هزینه یک کمپین را بر تعداد مشتریان جدیدی که از طریق آن کمپین به دست آمدهاند، تقسیم میکند.
مثال کاربردی: اگر یک شرکت ۱۰ میلیون تومان برای یک کمپین هزینه کند و از طریق آن ۱۰۰ مشتری جدید جذب کند، CPA آن ۱۰۰ هزار تومان است.
۴۴۷. Cost Per Lead (CPL) (هزینه به ازای هر سرنخ) 📨
توضیح: یک مدل قیمتگذاری تبلیغات آنلاین که در آن تبلیغدهنده برای هر سرنخ (مثلاً هر ثبتنام در خبرنامه) که از طریق تبلیغ ایجاد میشود، هزینه پرداخت میکند.
مثال کاربردی: اگر شما برای دریافت ۱۰۰ ایمیل از طریق یک تبلیغ، ۵۰۰ هزار تومان هزینه کنید، CPL شما ۵ هزار تومان است.
۴۴۸. Return on Ad Spend (ROAS) (بازگشت هزینه تبلیغات) 💹
توضیح: یک معیار بازاریابی که میزان درآمد کسب شده به ازای هر ریال هزینه شده در تبلیغات را اندازهگیری میکند.
مثال کاربردی: اگر شما ۱ میلیون تومان برای تبلیغات هزینه کنید و از آن طریق ۵ میلیون تومان درآمد کسب کنید، ROAS شما ۵ یا ۵۰۰٪ است.
۴۴۹. Native Advertising (تبلیغات همسان) 🎭
توضیح: تبلیغاتی که از نظر ظاهر، حس و عملکرد، با محتوای پلتفرمی که در آن نمایش داده میشوند، مطابقت دارند و کمتر شبیه به تبلیغات سنتی به نظر میرسند.
مثال کاربردی: یک مقاله با عنوان “۵ راه برای افزایش بهرهوری در کار” در یک سایت خبری که توسط یک شرکت نرمافزاری مدیریت پروژه حمایت مالی شده، یک نوع تبلیغات همسان است.
۴۵۰. Cookie (کوکی) 🍪
توضیح: یک فایل متنی کوچک که توسط یک وبسایت در مرورگر کاربر ذخیره میشود تا اطلاعاتی مانند تنظیمات سایت، محتوای سبد خرید یا فعالیتهای کاربر را به خاطر بسپارد.
مثال کاربردی: کوکیها به سایت آمازون اجازه میدهند تا شما را به خاطر بیاورد و مجبور نباشید در هر بار بازدید، دوباره وارد حساب کاربری خود شوید.
بخش دهم به پایان رسید. تسلط بر این اصطلاحات بازاریابی دیجیتال گام اول برای حرکت هوشمندانه در مسیر موفقیت آنلاین است. با درک این مفاهیم، شما میتوانید کمپینهای خود را بهتر تحلیل کرده، با تیمهای فنی و بازاریابی زبان مشترک داشته باشید و در نهایت نتایج بهتری کسب کنید. تنها یک بخش دیگر باقی مانده است. در صورت تمایل، بفرمایید تا بخش یازدهم (مفاهیم تکمیلی و پیشرفته) را آماده کنم.